Tabcorp因垃圾邮件违规及酒吧合作计划面临审查

作者:泰德·奥姆-克莱2025年08月19日
Tabcorp因垃圾邮件违规及酒吧合作计划面临审查

Tabcorp因违反澳大利亚垃圾邮件法而被处以400万澳元(230万欧元)的罚款,同时也因最近一项改革其与该国酒吧业合作方式的计划而面临政治审查。

澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)在Tabcorp向其VIP项目客户发送了5700条营销信息后,开出了这张罚单,该监管机构表示,这违反了澳大利亚的垃圾邮件法。

澳大利亚的《2023年垃圾邮件法》要求企业在发送任何营销信息之前必须获得客户的同意。ACMA表示,执行这一要求是其主要优先事项之一,在过去18个月中,已因违反该法开出了价值1690万澳元(960万欧元)的罚款。

ACMA的调查发现,在2024年2月1日至5月1日期间发送给VIP客户的2598条短信和WhatsApp消息没有退订选项,另外3148条消息未包含“足够的发件人信息”,以及在2024年2月15日至4月29日期间发送的11条短信也未经同意。

“这是ACMA首次调查并在赌博VIP项目中发现垃圾邮件违规行为,”管理局成员萨曼莎·约克说。

“这些项目通常涉及个性化消息,提供奖励,如红利投注、存款匹配、回扣和体育赛事及其他活动的门票优惠。

“赌博业需要明白,垃圾邮件法适用于所有直接营销——无论是通用活动还是个性化消息。”

酒吧计划面临政治压力

Tabcorp也面临来自政治领域的压力,尽管围绕其新推出的改变其与澳大利亚酒吧业合作方式的计划,最直言不讳的政治声音是主要赌博法律改革的支持者——因此他的评论并不新鲜。

独立澳大利亚参议员、前澳大利亚国家橄榄球队成员戴夫·波考克在《卫报》的一篇文章中被引用,这篇文章被他分享在X平台上,他认为游戏公司受到了政府不作为的“鼓励”。

他指的是Tabcorp计划用一项促销计划取代向澳大利亚酒吧和酒店支付的款项,这些酒吧和酒店在其场所内设有其游戏机,该计划旨在吸引更多客户到这些场所。

“在墨菲审查的31条建议发布近两年后,阿尔巴尼斯政府未能采取行动,这意味着像Tabcorp这样的公司受到鼓励,并利用监管漏洞,这些漏洞会对赌博诱因等造成巨大损害,”波考克在X上写道,并补充说这些诱因正在“伤害”澳大利亚人。

波考克引用的墨菲审查,正如其名称所示,是对已故佩塔·墨菲议员进行的奥地利赌博法规和立法的审查,佩塔·墨菲议员也是赌博法律改革的支持者。这次审查提出了31条建议,包括禁止诱因。

然而,在5月大选之前,安东尼·阿尔巴尼斯总理的政府暂时搁置了审查的建议。一些评论员认为,这是由于政府不希望在选民投票前冒着与该行业发生潜在公开对抗的风险。

由于阿尔巴尼斯政府现在稳稳地回到了主导地位,赢得了34.5%的选票,改革支持者现在希望在澳大利亚如何规范博彩营销、促销和玩家保护方面看到联邦层面的真正改变。

波考克总结了许多政界人士的观点:“研究表明,诱因极大地促使儿童和年轻人相信赌博是享受体育运动的一个无风险且正常的部分,这正是我们应该努力打破的联系。”